swisscom: bürokratie at its best

liebe swisscom, es tut mir wirklich leid. ich habe es irgendwie verpasst, die rechnung für den fixnetanschluss (1-10-2006 – 31-10-2006) zu bezahlen. aber weshalb schickst Du mir die mahnung nun doppelt?


interessant ist, dass sich die beiden briefe zwar auf die gleiche nicht fristgerecht bezahlte rechnung, sind ansonsten aber doch recht unterschiedlich. beim ersten handelt es sich um eine nette zahlungserinnerung (schliesslich zahle ich eigentlich immer pünktlich). der zweite dagegen ist eine richtig böse mahnung: 15 stutz mahngebühr und die drohung, den anschluss für abgehende verbindungen zu sperren. dann noch der dezente hinweis, die entsperrung koste 40 franken. na vielen dank.

scheinbar haben die bei der swisscom zwei computer, die solche briefe verfassen, sachbearbeiter ist ja schliesslich keiner erwähnt. der eine computer ist wohl ein lieber mac, der andere ein böser windows-pc, sicher ein dell. böser dell!

nun ich hoffe mal, das iphone wird mich nicht zwingen, zu den swisscomheinis zu wechseln. in den usa hat apple ja ausschliesslich mit dem grössten mobilfunkanbieter zusammengespannt. das wäre dann in der schweiz die swisscom. hm.

naja, es versteht sich ja von selbst, welche von den beiden «mahnungen» ich nun bezahlt habe.

9 Antworten auf „swisscom: bürokratie at its best“


  1. in den usa hat apple ja ausschliesslich mit dem grössten mobilfunkanbieter zusammengespannt.
    Möglich wäre aber auch ein international grosser Anbieter, wie z.B. Orange, oder?

    A propos Bürokratie… Lieber 2 Rechnungen als irgend welche Beamte, die es bis jetzt noch nicht geschafft haben, mir meinen Novemberlohn zu überweisen. Ich habe Hunger. :/

  2. it depends…
    die 15 franken mahngebühr siehst du sicher auf der nächsten rechnung wieder
    meinst Du? kommt wohl drauf an, ob mir der böse, böse, böse dell-pc schreibt oder der liebe mac.

  3. 0.05 Fr.
    Die Swisscom hats geschaft uns eine Mahnung über 5 Rp. zu schicken. Die Frage nach der Ratenzahlung hat die Telefonisten einfach nicht begriffen. Aber man merkt halt schon zwischendurch, dass es ein Staatsbetrieb (ist) war.

    aber wisst ihr was…….

    immer noch besser als Cabelcom 😉

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